ESTUDIO EMPIRICO SOBRE LA RELACION ENTRE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y EL LIDERAZGO EN LAS CAJAS DE AHORROS ESPAÑOLAS.

Autor: AMADOR LEON RAUL
Año: 1999
Universidad: NACIONAL DE EDUCACION A DISTANCIA
Centro de realización: FACULTAD DE PSICOLOGIA(UNED)
Centro de lectura: PSICOLOGIA
Director: ALONSO AMO ESTEBAN
Tribunal: AYESTARAN ECHEBARRIA SABINO , NAVAS LUQUE Mª SOLEDAD , MONTALBAN PELEGRIN MANUEL , OSCA SEGOVIA AMPARO , PALACI DESCALS FRANCISCO
Resumen de la tesis

A partir de los cambios producidos en el sector financiero, las Cajas de Ahorros se vienen enfrentando a un mercado más flexible, pero al mismo tiempo, mucho más global y competitivo. Ello ha originado que dos aspectos claves de la organización se hayan visto directamente afectados por la nueva situación: la cultura del grupo de trabajo y la forma de ejercer el liderazgo, dos cuestiones que han generado amplia bibliografia y que a menudo se han estudiado a pesar de que ninguno de los dos fenomenos puede ser entendido sin el otro. La tesis analiza las relaciones entre el liderazgo ejercido por los directores de oficina de Cajas de Ahorro y la cultura organizacional existente en las Cajas de Ahorros. Tambien estudia la incidencia (individual y conjunta) que ambos fenómenos tienen en otros aspectos relevantes del trabajo: eficacia del grupo, satisfaccion laboral,compromiso con la empresa, autonomia en el puesto, etc. El marco teorico se construye partiendo del modelo de evaluación organizacional elaborado por Van de Ven y Ferry(1980)- el cual permite estudiar los aspectos y propiedades relevantes de un organización a diferentes niveles de analisis- y completándose con las aportaciones de Burke y Litwin (1994). En este marco se situa el analisis de la cultura organizacional, siguiendo la aproximación de Trice y Beyer(1993) y se utiliza el Metodo del Calibrado para su analisis y evaluación. En cuanto al liderazgo, se defiende el modelo desarrollado por Bass(1990). Finalmente, se completa la exposición teórica desarrollando el modelo de liderazgo cultural expuesto por Trice y Beyer, donde la cultura y el liderazgo estan estrechamente relacionados, ya que el lider es concebido como impulsor y transmisor de la cultura de la organización. En la parte empirica se expone la metodologia, las hipótesis y describe la población de estudio, asi como los instrumentos de investigación utilizados. Los resultados indican que las Cajas de Ahorros estudiadas tienen una cultura muy similar y por tener pocos desfases culturales. En el analisis del liderazgo,los resultados indican que los seis factores estudiados se dan en aceptable medida en todas las Cajas. Al analizar conjuntamente la cultura y el liderazgo, los resultados confirman la linea teorica principal expuesta en esta tesis de que son dos fenómenos organizacionales, que actuan muy relacionados entre si y que el lider influye más en la cultura que lo esta influye en el, siendo el carisma el factor clave de liderazgo. Los resultados tambien indican que la cultura y el liderazgo influyen en los resultados de la organización; sin embargo no lo hacen de la misma forma, ya que difieren tanto en las variables que predicen como en el grado de influencia.
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